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Toute atteinte à votre crédit peut vous affecter de diverses façons. Vous trouverez ci-dessous deux des scénarios les plus communs que vous pourriez rencontrer.

 

  • Scénario 1 : Une escroquerie vous a fait manquer des paiements, ce qui affecte votre crédit.

  • Scénario 2 : Votre cote de crédit a diminué parce qu’une personne a effectué des transactions frauduleuses en votre nom (vol d’identité).

Voici des suggestions de mesures à prendre dans le cadre de ces deux scénarios.  

Méfiez-vous des arnaqueurs qui offrent des services d’allègement de dette ou de rétablissement de crédit, qui sont trompeurs, et des promesses coûteuses de résolution de vos problèmes de dette ou de crédit. En apprendre davantage au sujet de ces arnaques.

 

Scénario 1 : Une escroquerie vous a fait manquer des paiements, ce qui a affecté votre crédit.

  1. Demandez qu’on vous envoie une copie de votre dossier de crédit pour bien comprendre votre position. Vous pouvez demander une copie de votre propre dossier de crédit – gratuitement – auprès de l’une des trois agences d’évaluation du crédit (Equifax, TransUnion, Experian) : Annual Credit Report.com.
  2. Élaborez un plan pour rétablir vos antécédents de crédit.
    1. Établissez un horaire pour vous assurer de payer vos factures à temps à l’avenir.
    2. Songez à rétablir vos antécédents de crédit en utilisant des cartes de crédit pour effectuer de petits achats.
    3. Limitez la somme de vos dettes. Apprenez-en davantage en lisant les ressources suivantes :

 

Scénario 2: Votre cote de crédit a diminué parce qu’une personne a effectué des transactions frauduleuses en votre nom (vol d’identité). 

  1. Assurez-vous que les criminels ne puissent pas causer d’autres dommages. Communiquez avec toutes les entreprises touchées, les prêteurs et les comptes bancaires pour contester les transactions frauduleuses effectuées en votre nom. Lorsque vous communiquez avec les entreprises :
    • N’oubliez pas d’utiliser un moyen de contact officiel, comme le numéro de téléphone indiqué au verso de votre carte de crédit, sur votre relevé de compte ou sur le tableau de bord de votre compte.
    • Bloquez ce compte si des escrocs ont accédé illégalement à des fonds au moyen d’une carte de crédit ou de débit. Vous pouvez le faire par téléphone avec un représentant officiel de la banque ou de l’entreprise de carte de crédit.
  2. Songez à signaler l’incident à la police. Ceci peut s’avérer utile lorsque vous contactez votre prestataire de carte de crédit ou institution financière.
  3. Visitez les ressources sur notre page concernant le vol d’identité pour connaître les mesures suivantes à prendre.

Voici des mesures que vous pourriez songer à prendre. Si vous mettez en œuvre plusieurs de ces mesures, vous rehausserez ainsi votre sécurité au jour le jour. Chaque situation étant différente à ce stade, ces mesures ne sont ni exhaustives ni présentées dans un ordre particulier :

 

  • Songez à aviser votre commandant pour vous assurer qu’ils sont au courant de la situation.
  • Envisagez d’utiliser un service de protection contre le vol d’identité, moyennant des frais, qui surveillera votre crédit et vos comptes financiers et vous avisera en cas d’activité suspecte, et vous aidera à recouvrer toute somme perdue. 
  • Si vous souhaitez vraiment rehausser votre sécurité, téléchargez une application d’authentification multifactorielle (AMF) qui fournit un code de sécurité lorsque vous souhaitez accéder à votre compte. En savoir plus à leur sujet ici.
  • Communiquez avec les entreprises qui pourraient avoir des preuves sur une activité susceptible de nuire à votre crédit, comme votre entreprise de carte de crédit.
  • Évitez d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics gratuits sans VPN (réseau privé virtuel). Les réseaux privés virtuels protègent vos renseignements de compte et vos transactions des arnaqueurs.

Si votre stabilité financière a été affectée, consultez les ressources de notre boîte à outils.

 

l’armée, la marine, le corps des marines, l’armée de l’air et de l’espace, ainsi que la garde côtière proposent divers fonds de secours d’urgence en cliquant sur les liens ci-dessous. Le Hero Care Center de la Croix-Rouge américaine fournit également des services 24h/24 et 7j/7 pour demander de l’aide.

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Warn others (report a scam)

Good job taking control of the situation! We recommend taking a few moments to report the scam to the BBB, which can help us fight fraud. If you haven’t already, please consider reporting the incident you encountered to BBB Scam TrackerSM, our prevention and reporting platform.

 

Reporting the scam to the proper channels can help law enforcement shut down scam operations that prey on others; BBB shares its data with the Federal Trade Commission (FTC). Scam submissions are published on BBB Scam TrackerSM, which enables the public to search the reports and determine whether they are being targeted. BBB Scam TrackerSM reports are also used to publish timely research and consumer education resources. Report your scam incident to BBB Scam TrackerSM. 

Avoid future scams (learn how)

Research indicates that possessing knowledge about scams and scam tactics can help people spot and avoid scams that will inevitably target them. The unfortunate truth is that scammers will always try to steal data, money, and important information from people.

 

Even when scammers are caught, others will replace them. The best defense, then, is to understand what a scam looks like and how to respond. Protect yourself and your loved ones by learning more about scam types and tactics by visiting BBB’s Scam Prevention Guide.