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Independientemente de cuándo haya ocurrido, si tiene una crisis actualmente, llame al 988 para recibir apoyo.

 

Si su salud mental o emocional se vio afectada luego de su experiencia con una estafa, no está solo. Casi el 50 % de las personas que fueron blanco de una estafa indicó haber perdido la confianza o la tranquilidad después del intento de estafa, según los estudios de BBB. 

Recuerde que es completamente normal sentirse así. De hecho, a veces, las personas tienen emociones fuertes y dolorosas, como vergüenza, culpa y enojo. Estas emociones son completamente normales y, con algunas de ellas, le servirá recordar que no es su culpa.   

 

Si su salud mental o emocional se vieron afectadas ofrecemos los siguiente pasos para ayudarlo a recuperar el control.

  1. Hable con una persona que lo apoye y no lo juzgue, como un amigo, un familiar, un miembro del clero, un terapeuta de salud mental o una línea de asistencia telefónica. Nuestra guía de una página brinda sugerencias sobre cómo elegir a la persona adecuada para hablar.
  2. Si tiene dificultades para volver a la normalidad, considere hablar con un profesional.

Le presentamos algunos otros pasos que puede tomar para proteger su bienestar mental y emocional:

  • Considere unirse a un grupo de apoyo. 
    • Elija un grupo establecido, confiable y privado.
  • Llame al 2-1-1 para encontrar asistencia asequible o gratuita en su comunidad.
  • Practique el “autocuidado”. 
    • Dedique tiempo a actividades que sean relajantes y agradables para usted.
    • Alguno ejemplos son el yoga, la meditación, escuchar música, hablar con amigos o salir a caminar rodeado de naturaleza o por su vecindario. Cualquier actividad segura que lo haga sentirse bien puede ser autocuidado.
    • Dado que las personas tienen preferencias distintas en cuanto al autocuidado, haga clic aquí para ver una lista extendida que puede darle algunas ideas para implementar.
  • Supervise su salud mental. Para hacerlo, simplemente evalúe cómo se siente y continúe practicando el autocuidado.
  • Precauciones:
    • Tenga cuidado con la tentación de automedicarse con alcohol, drogas, compras, juegos de azar, etc., mientras se recupera de su experiencia.
    • Tenga cuidado al tomar decisiones importantes durante este período de estrés.

 

Si tiene otros tipos de dificultades, considere leer las siguientes guías:

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Warn others (report a scam)

Good job taking control of the situation! We recommend taking a few moments to report the scam to the BBB, which can help us fight fraud. If you haven’t already, please consider reporting the incident you encountered to BBB Scam TrackerSM, our prevention and reporting platform.

 

Reporting the scam to the proper channels can help law enforcement shut down scam operations that prey on others; BBB shares its data with the Federal Trade Commission (FTC). Scam submissions are published on BBB Scam TrackerSM, which enables the public to search the reports and determine whether they are being targeted. BBB Scam TrackerSM reports are also used to publish timely research and consumer education resources. Report your scam incident to BBB Scam TrackerSM. 

Avoid future scams (learn how)

Research indicates that possessing knowledge about scams and scam tactics can help people spot and avoid scams that will inevitably target them. The unfortunate truth is that scammers will always try to steal data, money, and important information from people.

 

Even when scammers are caught, others will replace them. The best defense, then, is to understand what a scam looks like and how to respond. Protect yourself and your loved ones by learning more about scam types and tactics by visiting BBB’s Scam Prevention Guide.